你可能不喜欢的是：

Rumana@3210

几天之内，他们收集了大量反馈，这些反馈可以在仪表板上轻松查看。 我注意到，与网站上的回复相比，通过电子邮件收到的回复大多是积极的反馈——很有趣，对吧 我认为，如果免费计划的限制较少，该工具将会成为首选推荐。

您会喜欢什么： 根据特定的操作、行为模式、位置、浏览器 cookie 等，针对特定用户提供可操作的反馈的能力。 可操作的报告可以轻松识别关键指标，例如客户满意度、NPS 等。 允许您根据客户反馈采取主动行动，以防止客户流失并提高忠诚度 工作区等协作工具可与其他团队成员共享您的调查、报告和仪表板 通过实施可定制的网站调查、微调查、反馈按钮等来改善用户体验。

免费计划仅允许网站和产品内调查 一些用户报告称，该软件有时 查看新加坡数字数据 会变慢或滞后 定价：提供免费计划，但每个调查的问题数量有限制。 付费选项起价为每月 49 美元。 最佳产品路线图工具 这些工具对于敏捷产品开发和项目管理至关重要。

通过结合精益方法，它们可以直观地展示产品的发展方向，帮助确定功能的优先级，并跟踪进度。 4. Productboard –最适合数据驱动的功能优先级 数据驱动的决策对于任何产品团队来说都是必不可少的，但很难知道从哪里开始。

这就是Productboard 的作用所在。 首先，它是最好的客户体验管理软件工具之一。它可以帮助您根据数据确定功能的优先级。我会为您简化这一点。 例如，在开发我们应用的新功能时，我使用 Productboard 的优先级矩阵来直观地显示每个功能的价值与其工作量估算。

我可以垂直拖放功能以指示其对目标的价值，水平拖放功能以指示估计的工作量。 在我使用该产品的短暂时间内，我喜欢它如何使我能够采用数据驱动的方法来标准化优先级排序过程。 您会喜欢什么： 管理产品规划各个方面（包括路线图、功能和反馈）的中心位置 灵活且易于更新的路线图，以便您适应市场变化或客户需求 根据产品的重要性和影响力对功能进行排序，确定产品开发工作的优先顺序 将您的积压工作与始终更新且易于共享的路线图相连接，以有效地传达产品计划和进度 与 Jira、Asana 和 Slack 等多种其他工具集成，轻松简化产品开发工作流程 你可能不喜欢的是： 基本计划不允许您访问高级优先级标准、分数或公式 一些用户发现搜索功能更适合特定请求 定价：每位制造商每月 20 美元起。

5. Gainsight –最适合本地全渠道互动 （图片来源：Trustradius ） Gainsight是一个具有原生全渠道互动的客户成功平台。该平台通过强大的集成功能轻松连接多个数据源。 原生全渠道互动功能让您能够轻松扩展入职培训并推动产品采用。

路径和渠道分析可以跟踪用户行为、识别摩擦点并降低采用风险。 您可以编辑应用内互动和入门清单，以衡量价值实现时间。高级节流和优先级功能也有助于避免用户疲劳并最大限度地提高参与度。 该软件还提供了对用户行为的强大洞察，让您可以跟踪和分析参与度。